Hausregeln und häufige Fragen

Direkt hier auf rosenalm.de. Portale wie Booking oder Airbnb berechnen Gebühren, die wir bei einer Direktbuchung nicht weitergeben — deshalb ist der Preis hier immer der beste.

Ja. Bis 14 Tage vor Anreise kannst du kostenlos stornieren oder umbuchen. Danach ist keine Rückerstattung mehr möglich — im Buchungsvorgang lässt sich dafür eine Reiserücktrittsversicherung hinzubuchen.

Selbstständig über einen Schlüsselsafe, du bist also an keine Rezeptionszeiten gebunden. Den Zugangscode und alle Infos bekommst du vorab per E-Mail. Ab 16 Uhr kannst du einziehen, ankommen kannst du bis 22 Uhr. Check-out ist bis 10 Uhr; einen späteren Check-out kannst du bei der Buchung oder später in der digitalen Gästemappe dazunehmen.

Nein. Hallenbad, Sauna und Fitnessraum kannst du als Gast kostenlos nutzen, so oft du magst. Das Hallenbad hat 28 Grad und ist täglich von 7 bis 21 Uhr offen, die Sauna von 7 bis 11 und von 17 bis 21 Uhr — dort ab 6 Jahren. Der Spielekeller kommt bei uns dazu: Er ist unser eigener Service und steht nur Gästen offen, die über rosenalm.de gebucht haben.

Nein. Hallenbad und Sauna sind ausschließlich den Gästen des Hauses vorbehalten — auch nicht als Besuch und auch nicht gegen Gebühr. Ohne Wohnung im Haus gibt es keinen Zutritt. Wenn du im Ort bist und schwimmen möchtest: Das Alpenfreibad Scheidegg hat von Mai bis September geöffnet.

Wir betreuen die Wohnungen, die du hier auf rosenalm.de findest. Bei allem, was deine Wohnung, deine Buchung oder die Anreise betrifft, bist du bei uns richtig. In der Rosenalm vermieten aber mehrere Gastgeber — hast du deine Wohnung woanders gebucht, wendest du dich bitte an deinen jeweiligen Gastgeber. Für Fragen zum Gebäude und zur Anlage ist die Hausverwaltung Seigerschmidt zuständig, erreichbar unter 08388 708 oder info@seigerschmidt.de.

Ein Lagerraum zum Ausleihen, kein Spielzimmer. Du holst dir dort Gesellschaftsspiele, Schlitten, Schwimmutensilien und Sportgeräte und nimmst sie mit in die Wohnung, an den Pool oder nach draußen. Wichtig: Der Spielekeller gehört nicht zur Anlage, sondern ist unser eigener Service. Zugang haben nur Gäste, die ihre Wohnung über rosenalm.de gebucht haben.

Klein — und ehrlich gesagt eher ein Bewegungsraum als ein Studio: zwei Tischtennisplatten und einige Geräte. Wer regelmäßig und ernsthaft trainiert, wird hier nicht alles finden. Für eine Runde Tischtennis am Regentag reicht es gut.

Nein. Die Anlage stammt aus einer Zeit, in der anders gebaut wurde — es gibt Stufen und Schwellen, und keine der Wohnungen ist barrierefrei ausgebaut. Einige Wohnungen erreichst du mit dem Aufzug, andere liegen ebenerdig. Wenn du auf Stufenfreiheit angewiesen bist, schreib uns vorher — dann sagen wir dir ehrlich, ob es passt.

Der Preis richtet sich nach Saison, Aufenthaltsdauer und Personenzahl. Im Grundpreis sind zwei Personen enthalten, jede weitere Person mit eigenem Bett kostet 20 € pro Nacht. Kleinkinder im Bett der Eltern übernachten kostenlos. Endreinigung, Bettwäsche und Handtücher sind immer inklusive. Den verbindlichen Gesamtpreis siehst du im Buchungskalender, bevor du buchst.

In den meisten Wohnungen ja, für 20 € pro Nacht. Auf jeder Wohnungsseite steht unter „Ausstattung“, ob Hunde willkommen sind — und im Filter kannst du direkt danach suchen.

Ein eigenständiger Spasalon im Erdgeschoss der Rosenalm, direkt beim Schwimmbad. Su Durnagöz Yangmak bietet dort Massagen und Kosmetik an — von der Thai-Massage bis zur Ma-Niküre, auch eine Kindermassage ab 6 Jahren. Das ist nicht unser Betrieb: Termine machst du direkt unter 0160 8200384 aus. Alle Anwendungen mit Preisen stehen auf der Seite „Das Haus“.

Frühstück bieten wir nicht an. Eine Zwischenreinigung und einen Handtuchwechsel kannst du jederzeit dazubuchen — auch noch während deines Aufenthalts. Schreib uns einfach.

In der Kurstraße 7-13 in 88175 Scheidegg, am Ortsrand mit Blick ins Grüne. Direkt vor dem Haus gibt es kostenlose Parkplätze; ein Teil davon ist nummeriert und fest einer Wohnung zugeordnet.

In sieben Wohnungen gehört eine eigene Waschmaschine dazu, die du kostenlos nutzen kannst — im Filter kannst du gezielt danach suchen. In allen übrigen Wohnungen stehen Waschmaschine und Trockner gemeinschaftlich im Haus und werden gegen Gebühr genutzt.